Projekte, ITSM, Dokumente & Wissen Software & Service aus einer Hand.

“Mit Jack Project haben wir mehrere Insellösungen in ITSM und R&D durch eine zentrale Plattform ersetzt. Nun können wir Serviceanfragen, Projektplanung, Wissensdatenbanken und Statusdokumentationen in einem System abbilden. Jack Project lässt sich flexibel an unsere Abläufe anpassen und unterstützt etablierte Prozesse. Die schnelle Reaktionszeit bei Supportanfragen und der pragmatische Umgang mit Erweiterungswünschen zeigen die Flexibilität von Team und Tool.”

DI(FH) Florian RennerLeitung ICT | Hagleitner GmbH

“Die Unternehmensgruppe Peneder suchte eine Lösung, um die Qualität des Aufgabenmanagements zu verbessern. Frühere Lösungen scheiterten an flexibler und strukturierter Ablage. Wichtige Anliegen waren lückenlose Kommunikation und hohe Transparenz mit Benutzerakzeptanz. Mit Jack Project fanden wir die passende Lösung. Das Team reagiert schnell auf Wünsche und bringt Optimierungen in kurzen Releasezyklen. Jack Project ist eine praxisnahe Lösung, die unseren Anforderungen perfekt entspricht.”

Ing. Rudolf PohnLeitung IT-Organistion | Peneder

“Wir suchten eine Lösung, um Informationen einfach zugänglich und stets aktualisiert an einem Ort zu bündeln und entdeckten Jack Project. Dieses Tool nutzen wir als Informationsplattform, um alle Mitarbeiter zu erreichen. Es führt Daten zusammen und ist äußerst nutzerfreundlich, was hohe Akzeptanz bedeutet. Jack Project dient uns auch zur Speicherung von Schulungsunterlagen, Formularen und Präsentationen. Die Startseite informiert unsere Mitarbeiter über Neuigkeiten, Projekte und geplante Events im Unternehmen.”

Gerhard Frankehem. Geschäftsführer | GEBOL

“Aufgrund vieler Aufgaben und Tickets in der IT suchten wir ein flexibles System. Jack Project überzeugte uns mit intuitiver Bedienung und praxisrelevanten Funktionen. Das System dient als zentrale Plattform für Ticketing, Taskmanagement, Projektmanagement und Arbeitsplanung. Dadurch vermeiden wir Insellösungen, sparen Kosten und erhöhen die Mitarbeiterzufriedenheit durch die zentrale Ablage aller Aufgaben und Dokumente.”

Ing. Christoph HofbauerStv. Leitung ICT | KRÖSWANG GmbH

“Wir verwenden in unseren Redaktionen in Österreich Jack Project zur Abwicklung der Aufträge zwischen unseren Journalisten und technischen Mitarbeitern. Über ein von der „Krone“-Redaktion und Jack Project entwickeltes Webformular werden Aufträge für statische (Print) und interaktive (Web) Infografiken, Bildretuschen und Marketinggrafiken erfasst. Ein maßgeschneiderter Workflow sorgt für einen transparenten Ablauf. Die gesamte Kommunikation und Dokumentation findet an einer zentralen Stelle statt.”

Robert Loyehem. Produktionleiter | Kronen Zeitung

“Wir verwenden Jack Project zur globalen Verteilung von Marketingmaterialien wie Produktbroschüren, Produktvideos und Produktflyer für unsere Partner und Kunden. Eine zentrale Verwaltung dieser Assets, die verpflichtende Zustimmung zu unserer Nutzungsvereinbarung, dass flexible Berechtigungssystem und ein einfaches Benutzermanagement waren dabei eine wesentliche Anforderung für uns.”

Silvio HaslingerDigital Marketing | Wintersteiger

“Auf der Suche nach einer Softwarelösung für einfaches und transparentes Aufgabenmanagement stießen wir auf Jack Project. Die Flexibilität und bereichsübergreifende Einsetzbarkeit mit Ticketsystem, Wiki-Datenbank, Intranet und Aufgabenmanagement machen es zur idealen ERP-Ergänzung. Hohe Transparenz und Bearbeitungshistorien erleichtern die Projektarbeit. Die schnellen Releasezyklen und Reaktionszeiten zeigen die "Hands On"-Mentalität des Teams.”

Manuel Salzmann BScProkurist | Flatz

“ITSM-Ticketabwicklung, Projektplanung und Kontrolle, Erfassung unserer Aufwände auf Ticket-und Projektebene sowie eine Dokumentation und Ablage von Dokumenten im Bereich der Projekt-und Wissensdokumentation für IT-Know How und Prozesse. Diese Anforderungen können wir nun in einer zentralen Plattform ohne permanenten Switch zwischen unterschiedlichen Applikationen mit Jack Project abdecken. Das hilft uns Nerven und Zeit zu sparen.”

Ing. Christian Mühlthalerehem. Leitung IKT | TAUERN KLINIKUM

“Wir haben uns für Jack Project entschieden, um Projektmanagement, IT-Aktivitäten und Dokumentationen zentral zu vereinen. Das Produkt bietet zahlreiche Individualisierungsmöglichkeiten und lässt sich gut an unsere Bedürfnisse anpassen. Die Nähe zum Hersteller sichert schnellen Support, und Individualisierungswünsche werden gerne berücksichtigt. Jack Project hilft uns, die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen, und wir freuen uns, das volle Potenzial des Produkts in den nächsten Monaten auszuschöpfen.”

Sarah Fornwagner, MAehem. Strategische Projektmanagerin | VAV Versicherungen

“Als Österreichs größte Full-Service-Dialogmarketing-Agentur unterstützen wir unsere Kunden auch im Verpackungsdesign. Die zentrale Verwaltung digitaler Assets ist dabei entscheidend. Mit Jack Project haben wir eine benutzerfreundliche Plattform für alle digitalen Inhalte, kombiniert mit Ticket- und Aufgabenmanagement sowie Zeiterfassung zur Abrechnung unserer Dienstleistungen. Jack Project ist detailliert an unsere Prozesse angepasst, wodurch wir die Durchlaufzeit für die Erledigung und Dokumentation von Aufträgen optimieren konnten.”

Mag. Sabine LacherGeschäftsführerin | LDD

“Jack Project ersetzt mehrere Tools für Helpdesk, Projekt- und Arbeitszeiterfassung, Aufgabenverwaltung und Dokumentation. Dadurch sparen wir Lizenzkosten und verringern Fehler und Aufwände, die bei der Nutzung mehrerer Tools entstehen. Die moderne Oberfläche erleichtert die Planung und Steuerung unseres operativen Geschäfts. Aus Besprechungsprotokollen können wir direkt Aufgaben erstellen und deren Status verfolgen, wodurch unsere Besprechungen effizienter werden und der Bearbeitungsfortschritt auf einen Blick ersichtlich ist.”

Peter Marivn Behrendt MSc. MBAGeschäftsführer | aforms