USE CASES einfach erklärt!

 

kollaboratives Projektmanagement und Controlling

  • Aufgaben und Projekte sind zu 100% im System abbildbar inkl. Zeiterfassung
  • Planung, Controlling und Umsetzung von Projekten in einer durchgängigen Lösung - vom ersten Dokument/Meeting bis zum Projektabschluss

agiles Projektmanagement

  • Jack Project für agile Teams mit Listen, Kanban-Boards, Zeiterfassung, Dokumentation und Dokumente strukturiert ablegen, der Werkzeugkasten für das agile Projektmanagement
  • mit Sprintplanung, Projektvorlagen, Text-Vorlagen (z.B. für Userstories, Meetingprotokolle, Lastenhefte, Testberichte, ...)

Help- und Supportdesk

  • Einmelden von Tickets via E-Mail oder eigener Webapplikation
  • transparentes Tracking für den Einmelder
  • Erstellung Wissensdatenbanken für die Supportmitarbeiter und FAQ's für die Einmelder
  • einfaches zuweisen von Tickets via Drag & Drop
  • Zeiterfassung für Tickets
  • SLA Reporting
  • z.B. für den IT-Service Bereich: einfacher Dispatching-Prozess, Aufbau von Wissensdatenbanken und Dokumentation

Dokumentationssystem

  • strukturierte Ablage von Dokumenten und Dokumentationen, so einfach wie in einem Filesystem
  • Upload von bestehenden Dokumenten aller Art
  • Änderungshistorie für Dokumentationen und Revisionen für Dokumente
  • Anforderung von Lesebestätigungen (Unterweisungsprotokoll)
  • Suchen und finden mit unscharfer Suche und Treffer-Ranking
  • Abbildung von QM-Systemen z.B. für ISO Managementsysteme oder DSGVO

Planung der Produktentwicklung für Innovationsprojekte

  • durchgängige Erstellung von Innovationsprojekten von der Grundidee über die Grobplanung bishin zur Detailplanung der verbindlichen Aufgaben in einem System
  • einfache Abbildung der geplanten Zeiten(Aufwand in h) für Milestones oder Produktversionen auf Arbeitspaketebene
  • laufendes Controlling der SOLL/IST Zeiten

Projektzeiterfassung

  • einfache Zeiterfassung für Aufgaben
  • mittels Start/Stop Funktion oder direkt in einer Kalenderansicht
  • Reporting und Export der Zeiten nach Microsoft Excel oder via Webservice-Schnittstelle auch in andere Systeme

Erstellung von Intranetlösungen zur Wissensdokumentation oder zur Veröffentlichung von News

  • CMS System zur Realisierung von Intranet-Lösungen inkl. der einfachen Einbindung bestehender Dokumente
  • Volltextsuche auch über alle hochgeladenen Dokumenttypen wie PDF, Power Point, Word, Excel, ...